F.A.Q.

Χρησιμοποιήστε την φόρμα κράτησης.
Συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία στην φόρμα κράτησης. Απαραίτητα στοιχεία είναι ο τύπος αυτοκινήτου που θέλετε να μισθώσετε, η ηλικία του οδηγού, το κινητό σας τηλέφωνο και η ακριβή ώρα και ημέρα άφιξης και αναχώρησης προκειμένου να προσδιορίσουμε το κόστος της ενοικίασης του αυτοκινήτου.
Η εταιρεία ALPHA DRIVE θα ανταποκριθεί στο email σας το αργότερο μέσα στις επόμενες ώρες.
Εάν δεχθείτε την προσφορά μας, θα λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησης.
Προσοχή. Η κράτηση σας ισχύει μόνο όταν έχετε λάβει από εμάς την επιβεβαίωση κράτησης.
Εάν χρειάζεστε παιδικό κάθισμα, παρακαλώ γράψτε το στις παρατηρήσεις.
Εάν θέλετε να νοικιάσετε το αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο και να το επιστρέψετε σε άλλο μέρος, γράψτε το επίσης στις παρατηρήσεις.
Το αυτοκίνητο που θα μισθώσετε θα είναι αυτό που συμφωνήθηκε ή κάποιο άλλο ίδιας ή μεγαλύτερης κατηγορίας στην ίδια τιμή.
Εάν θέλετε το αυτοκίνητο την ίδια ημέρα, καλέστε μας στο (0030) 2310 447878 ή στο (0030) 6944736008. Θα απαντήσουμε στην τηλεφωνική σας κλήση για να σας εξυπηρετήσουμε 24 ώρες το 24ωρο.

Ο υπάλληλος μας θα βρίσκεται στο σημείο συνάντησης και στην ώρα που καθορίστηκε για την παράδοση και την παραλαβή του αυτοκινήτου κατόπιν συμφωνίας.
Αφού συμπληρώσει το μισθωτήριο συμβόλαιο, θα πληρώσετε το συμφωνηθέν ποσό χωρίς καμία κρυφή χρέωση ή άλλες επιβαρύνσεις.
Η κατάσταση του αυτοκινήτου που θα νοικιάσετε θα είναι άριστη και το αυτοκίνητο τεχνικά ελεγμένο.
Κατά την παράδοση του αυτοκινήτου από τον υπάλληλο μας προς εσάς ζητήστε να αναγράψει προσεκτικά στις παρατηρήσεις του μισθωτηρίου συμβολαίου κάθε ζημιά ή σημάδι που μπορεί να έχει το αυτοκίνητο από προηγούμενες μισθώσεις.
Ο υπάλληλος μας θα σας περιμένει για να σας παραδώσει το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.

Ο υπάλληλος μας θα σας περιμένει στην αίθουσα αφίξεων κρατώντας ένα χαρτί με το όνομα σας προκειμένου να τον αναγνωρίσετε. Αφού πρώτα συμπληρώσει το μισθωτήριο συμβόλαιο, θα παραλάβετε το αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο χωρίς να χάσετε πολύτιμο χρόνο.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε πάλι το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο θα πρέπει να το επιστρέψετε στο ίδιο σημείο που το παραλάβατε.

Αυτή η υπηρεσία παρέχεται μόνο σε πελάτες που διαμένουν στη Θεσσαλονίκη ή την Χαλκιδική.
Ο υπάλληλος μας θα σας περιμένει την ώρα που έχει συμφωνηθεί στον χώρο υποδοχής των πελατών του ξενοδοχείου (reception), θα συμπληρώσει το μισθωτήριο συμβόλαιο και θα σας παραδώσει το αυτοκίνητο.
Η επιστροφή του αυτοκινήτου θα γίνει πάλι στο ξενοδοχείο σας ή στο αεροδρόμιο Μακεδονία αν αυτό σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Παραδόσεις και παραλαβές αυτοκινήτου που γίνονται από το ένα αεροδρόμιο μίας πόλης προς άλλο αεροδρόμιο, ύστερα από αίτημα σας, χρεώνονται σύμφωνα με την χιλιομετρική απόσταση. Πιο συγκεκριμένα, 0,40€/χλμ. όταν αυτό είναι εφικτό.

Ενοικιάσεις αυτοκινήτων όλων των τύπων:
Ενοικίαση αυτοκινήτου από το κέντρο της πόλης
Ενοικίαση αυτοκινήτου στην Χαλκιδική
Ενοικίαση αυτοκινήτου στην Κρήτη (Χανιά, Ηράκλειο, Ρέθυμνο)
Ενοικίαση αυτοκινήτου στο αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης
Ενοικίαση αυτοκινήτου στο αεροδρόμιο της Καβάλας
Ενοικίαση αυτοκινήτου στο αεροδρόμιο της Ρόδου
Ενοικίαση αυτοκινήτου στο αεροδρόμιο της Αλεξανδρούπολης

Το δίπλωμα σας και η αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριο σας.
Εάν δεν επιλέξετε την μικτή ασφάλεια χωρίς συμμετοχή του πελάτη (F.D.W.), θα πρέπει να έχετε μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα Master ή Visa για να αναγραφεί στο μισθωτήριο συμβόλαιο προκειμένου να χρεωθεί με το ανάλογο ποσό εάν προκληθούν ζημιές κατά την διάρκεια της μίσθωσης.

Με την ενοικίαση ενός αυτοκινήτου από την ALPHA DRIVE σας παρέχουμε δωρεάν:

  1. Ασφάλεια προς τρίτους για θάνατο και σωματικές βλάβες τρίτων μέχρι το ποσό των 1.220.000€ και για υλικές ζημιές προς τρίτους μέχρι το ποσό των 1.220.000€.
  2. Ασφάλεια κλοπής. Η ασφάλεια κλοπής καλύπτει τον ενοικιαστή για ολική κλοπή του αυτοκινήτου. Ο ενοικιαστής δεν καλύπτεται μόνο στην περίπτωση που η κλοπή προκλήθηκε από αμέλειά του, όπως επίσης και για τα προσωπικά αντικείμενα που υπήρχαν μέσα στο μισθωμένο αυτοκίνητο.
  3. Ασφάλεια πυρός. Η ασφάλεια πυρός καλύπτει τον ενοικιαστή για καταστροφή του αυτοκινήτου από φωτιά. Ο ενοικιαστής δεν καλύπτεται μόνο στην περίπτωση που η φωτιά προκλήθηκε από αμέλειά του, μεταφορά εύφλεκτων υλικών όπως επίσης και για τα προσωπικά αντικείμενα που υπήρχαν μέσα στο μισθωμένο αυτοκίνητο.

Κάλυψη με συμμετοχή του μισθωτή σε περίπτωση ατυχήματος (C.D.W.).

Η κάλυψη αυτή περιορίζει την ευθύνη του ενοικιαστή, για ζημιές που προκληθήκαν στο μισθωμένο αυτοκίνητο, με ανώτερο ποσό συμμετοχής ανάλογα με την κατηγορία του μισθωμένου αυτοκινήτου, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.

 

Κατηγορία Αυτοκινήτου Ποσό συμμετοχής
B 450,00 + 24% Φ.Π.Α.
C 450,00 + 24% Φ.Π.Α.
C1 450,00 + 24% Φ.Π.Α.
D 650,00 + 24% Φ.Π.Α.
D1 650,00 + 24% Φ.Π.Α.
E 650,00 + 24% Φ.Π.Α.
E1 650,00 + 24% Φ.Π.Α.
F 850,00 + 24% Φ.Π.Α.
G 1000,00 + 24% Φ.Π.Α.
G1 1000,00 + 24% Φ.Π.Α.

Η κάλυψη C.D.W. παρέχετε δωρεάν.

Κάλυψη με απαλλαγή του μισθωτή σε περίπτωση ατυχήματος (F.D.W.).

Επιλέγοντας την προαιρετική κάλυψη F.D.W. μειώνετε το ποσό της συμμετοχής του ενοικιαστή σε περίπτωση ατυχήματος  στο μηδέν (0) για ζημιές που έχει προκαλέσει ο μισθωτής. Η κάλυψη F.D.W. δεν καλύπτει ζημιές στις ρόδες, το κάτω μέρος του αυτοκινήτου, τα τζάμια και τους καθρέφτες. Επίσης η F.D.W. δεν καλύπτει φθορές που προκύψουν στο εσωτερικό του αυτοκινήτου. Η κάλυψη F.D.W. παρέχετε με επιπλέον κόστος, ανάλογο της κατηγορίας του μισθωμένου αυτοκινήτου.

Κάλυψη για τις Ρόδες, το κάτω μέρος του αυτοκινήτου, τα τζάμια, τους καθρέφτες (W.U.G.).

Επιλέγοντας την προαιρετική κάλυψη W.U.G. μειώνετε το ποσό της συμμετοχής του ενοικιαστή σε περίπτωση ατυχήματος στο μηδέν (0) για ζημιές που έχει προκαλέσει ο μισθωτής στις ρόδες, το κάτω μέρος του αυτοκινήτου, τα τζάμια και τους καθρέφτες. Η κάλυψη W.U.G. δεν παρέχετε ξεχωριστά παρά μόνο ως συμπληρωματική της κάλυψης F.D.W.

Οι παραπάνω καλύψεις (C.D.W., F.D.W., W.U.G.) δεν αποτελούν ασφαλιστικά προϊόντα αλλά ιδιωτικές συμφωνίες μεταξύ της ALPHA DRIVE και του ενοικιαστή. Οι καλύψεις αυτές ισχύουν μόνο για τους αναγραφόμενους στο συμβόλαιο οδηγούς και εφόσον  ο μισθωτής προσκομίσει το αντίγραφο του δελτίου τροχαίου ατυχήματος. Το δελτίο τροχαίου ατυχήματος θα πρέπει να ζητηθεί από την υπηρεσία που έχει επιληφθεί την καταγραφή του συμβάντος. Αν δεν προσκομηθεί το αντίγραφο του δελτίου τροχαίου ατυχήματος η παραπάνω καλύψεις δεν ισχύουν. Σε περίπτωση που ο μισθωτής δεν βρισκόταν στο αυτοκίνητο την στιγμή που προκλήθηκε η ζημιά τότε είναι υποχρεωμένος να συλλέξει οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί και να ειδοποιήσει άμεσα την ALPHA DRIVE.

Σε περίπτωση ατυχήματος ή άλλου περιστατικού ο μισθωτής πρέπει να ακολουθήσει την παρακάτω διαδικασία:

  1. Να επικοινωνήσει άμεσα με την ALPHA DRIVE.
  2. Να ειδοποιήσει την αστυνομία και την φροντίδα ατυχήματος.
  3. Να μην αναγνωρίσει αξιώσεις τρίτων.
  4. Να στείλει οποιαδήποτε σχετικά έγγραφα στην ALPHA DRIVE

Παραδόσεις και παραλαβές αυτοκινήτων πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Σάββατο δωρεάν από τις 08:00 έως τις 21:00.

Κάθε παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου στα αεροδρόμια και στις υπόλοιπες πόλεις εκτός των εργάσιμων ωρών ή αργιών πραγματοποιείται με επιπλέον χρέωση 15€.

Μετρητά την ημέρα που θα σας παραδώσουμε το αυτοκίνητο

Με πιστωτική κάρτα Master ή Visa. Σε περιόδους ειδικών προσφορών πρέπει να προκαταβάλετε το 20% επί του συνολικού ποσού προκειμένου να κερδίσετε την έκπτωση. Ο τρόπος καταβολής της προκαταβολής μπορεί να γίνει με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας Master ή Visa, μέσω PayPal ή με επώνυμη κατάθεση σε τραπεζικό μας λογαριασμό.
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ
Εθνικής Αντιστάσεως 40 – 46 Θεσσαλονίκη, 55133
Αριθμός λογαριασμού: 831 / 003353 – 77
Δικαιούχος: Βλαχόπουλος Ιωάννης
IBAN: GR57 0110 8310 0000 8310 0335 377
SWIFT (BIC): ETHNGRAA

EUROBANK
Δικαιούχος: Βλαχόπουλος Ιωάννης
IBAN: GR9002603260000180200468319

Η χρησιμοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ισχίων νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και εξυπηρετεί μόνο την διαδικασία σύναψης του συμβολαίου ενοικίασης καθώς και την δική σας φροντίδα.

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης μέχρι και 20 ημέρες πριν την συμφωνηθείσα ημέρα παράδοσης του αυτοκινήτου επιστρέφεται όλο το ποσό της προκαταβολής. Για ακυρώσεις κρατήσεων λιγότερες των 20 ημερών τότε το ποσό δεν επιστρέφεται, αλλά μπορεί να πιστωθεί για μία επόμενη κράτηση σας.

Παρέχονται δωρεάν.
Πρέπει να αναφέρονται στην κράτηση.

Με επιπλέον χρέωση 3€/ημέρα.
Πρέπει να αναφέρεται στην κράτηση.

Το αυτοκίνητο πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμου με την οποία παραδόθηκε.
Παρέχεται δωρεάν.

Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση ή η μεταφορά των ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων της ALPHA DRIVE εκτός συνόρων.
Απαγορεύεται αυστηρά η οποιαδήποτε τροποποίηση, βελτίωση ή μετατροπή των αυτοκινήτων της ALPHA DRIVE.
Για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα προκύψει στο αυτοκίνητο θα πρέπει άμεσα να ενημερώσετε την ALPHA DRIVE προκειμένου να αντικαταστήσει το αυτοκίνητο με άλλο ίδιας κατηγορίας ή μεγαλύτερης χωρίς καμία επιβάρυνση.
Επιτρέπεται η μεταφορά του αυτοκινήτου με πλοίο αφού πρώτα ενημερωθεί η εταιρεία και λάβετε σχετική έγγραφη έγκριση.

Παρέχονται δωρεάν.
Ενημερώστε μας για το βάρος και την ηλικία του παιδιού.

Βάση του νέου νόμου 4530/2018 (Φ.Ε.Κ. ΤΑ 59301 30/03/08) τα πρόστιμα που αφορούν ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα (βραχυπρόθεσμες μισθώσεις ή leasing) αυξάνονται στο διπλάσιο του αναγραφόμενου ποσού και επιβαρύνουν αποκλειστικά τον μισθωτή.

Όταν ο μισθωτής αδυνατεί ο ίδιος να πάει  στην αρμόδια υπηρεσία για την εξόφληση της κλίσης η εταιρεία αναλαμβάνει την εξόφληση της με το επιπλέον κόστος των 15 ευρώ.

Όλα τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα της ALPHA DRIVE καλύπτονται από οδική βοήθεια όλο το 24ωρο. Παραμείνετε στο αυτοκίνητο και καλέστε μας στο (0030) 2310 447878

Καλέστε την φροντίδα ατυχήματος.
Η υπηρεσία αυτή παρέχεται δωρεάν.
Ο υπάλληλος της ασφαλιστικής εταιρείας θα συμπληρώσει το δελτίο ατυχήματος, θα καταγράψει το συμβάν και τις ζημιές και θα σας δώσει αντίγραφο.
Η ταυτότητα ή το διαβατήριο σας, το δίπλωμα σας και η ασφάλεια του αυτοκινήτου που βρίσκεται στο αυτοκίνητο είναι τα απαραίτητα έγγραφα που θα χρειασθούν.
Σε περίπτωση βλάβης του αυτοκινήτου θα έχετε άμεση ανταπόκριση από εμάς και αντικατάσταση του με άλλο ίδιας ή μεγαλύτερης κατηγορίας.
Για να επωφεληθείτε από τις ειδικές προσφορές πρέπει να προκαταβάλετε 20% επί του συνολικού ποσού της κράτησης πριν το τέλος της προσφοράς.

Οδηγείτε με ασφάλεια

Φοράτε πάντα τις ζώνες ασφαλείας

Μην κάνετε χρήση του κινητού σας τηλεφώνου ενώ οδηγείτε.

Τα παιδιά πρέπει να είναι δεμένα με την ζώνη ασφαλείας στο παιδικό κάθισμα.

Ακολουθείτε πάντα τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας.

Μην οδηγείτε υπό την επήρεια αλκοόλ.

Μην υπερβαίνετε τα τοπικά όρια ταχύτητας.

Προσοχή κατά την είσοδο σας σε χωριά και μικρούς συνοικισμούς